Widerrufsrecht

Bei The TCG Plug streben wir ein zuverlässiges und transparentes Einkaufserlebnis an. Nachfolgend findest du unsere Bedingungen für Rückgaben und Erstattungen.

Widerrufsrecht (14 Tage) Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Produkt muss ungeöffnet und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt Hast du ein beschädigtes Produkt erhalten oder entspricht es nicht deiner Bestellung? Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@thetcgplug.nl und füge deutliche Fotos der Verpackung und des Produkts bei. Wir lösen das Problem durch Umtausch oder vollständige Erstattung.

Geöffnetes versiegeltes Produkt Für geöffnete versiegelte Produkte (Boosterpacks, Booster Bundles, Kollektionen, ETBs und UPCs) akzeptieren wir keine Rückgaben oder Erstattungen, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Herstellungsfehler vor.

Erstattung Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Kontakt Fragen zu deiner Rückgabe? Sende eine E-Mail an info@thetcgplug.nl.