Leveringspolitik – TheTCGPlug

Behandling af ordrer

TheTCGPlug bestræber sig på at behandle alle ordrer hurtigst muligt. Ordrer, der er afgivet på hverdage og betalt fuldt ud, afsendes normalt inden for 1 til 3 hverdage, medmindre andet er angivet.

I travle perioder, ved forudbestillinger eller på helligdage kan behandlingstiden være længere.

Fragtomkostninger

Fragtomkostningerne vises tydeligt ved betaling. Beløbet afhænger af destinationen, vægten og den valgte leveringsmetode.

Leveringsmetode

Ordrer sendes med en transportør valgt af TheTCGPlug. Når ordren er afsendt, modtager kunden, hvis det er tilgængeligt, en e-mail med en sporingskode.

Fragtlabel

Fragtlabelen oprettes ud fra de navne- og adresseoplysninger, kunden har angivet. Kunden er ansvarlig for at indtaste disse oplysninger korrekt. TheTCGPlug er ikke ansvarlig for forsinkelser eller ekstra omkostninger som følge af forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger.

Forsendelsesrisiko

Risikoen for tab eller beskadigelse af ordren overgår til kunden, når pakken er leveret til den angivne leveringsadresse eller et afhentningssted udpeget af kunden, medmindre loven bestemmer andet.

Beskadigede eller bortkomne forsendelser

Har du modtaget en beskadiget pakke, eller mangler din ordre? Kontakt os hurtigst muligt, helst inden for 3 hverdage efter modtagelsen, på info@thetcgplug.nl. Vedhæft om muligt billeder af emballagen og indholdet, så vi kan informere transportøren og tilbyde en passende løsning.

International levering

TheTCGPlug sender også til udlandet, hvis det tilbydes. Eventuelle importafgifter, skatter eller toldomkostninger betales af kunden, medmindre andet er angivet.

Kontakt

TheTCGPlug
Amazian Handelsonderneming
Hidalgoweg 4D
8938 BA Leeuwarden
E-mail: info@thetcgplug.nl