Handelsbetingelser – TheTCGPlug

Senest opdateret: 28. juli 2026

Artikel 1 – Definitioner

I disse handelsbetingelser betyder:

• TheTCGPlug: handelsnavnet for Amazian Handelsonderneming med hjemsted i Leeuwarden.
• Den erhvervsdrivende: Amazian Handelsonderneming, der driver virksomhed under navnet TheTCGPlug.
• Forbruger: enhver fysisk person, som ikke handler som led i sit erhverv, og som indgår en aftale med TheTCGPlug.
• Erhvervskunde (B2B): enhver fysisk eller juridisk person, som handler som led i sit erhverv.
• Aftale: enhver aftale mellem TheTCGPlug og kunden om salg af produkter.
• Produkter: alle varer tilbudt af TheTCGPlug, herunder samlekort, boosterpakker, boosterbokse, Elite Trainer Boxes, tilbehør, graderede kort, enkeltkort, kortlommer, displays og øvrige TCG-produkter.
• Fortrydelsesret: forbrugerens lovbestemte ret til at træde tilbage fra aftalen uden begrundelse inden for den lovbestemte frist.
• Hverdag: mandag til fredag bortset fra anerkendte nederlandske helligdage.

Artikel 2 – Virksomhedens identitet

Handelsnavn: TheTCGPlug
Virksomhed: Amazian Handelsonderneming
Adresse: Hidalgoweg 4D
8938 BA Leeuwarden
Nederlandene
E-mail: info@thetcgplug.nl
KvK-nummer: 94065187
Momsnummer: NL212948180B02

Artikel 3 – Anvendelsesområde

Disse betingelser gælder for alle tilbud, ordrer, aftaler og leveringer fra TheTCGPlug. Ved at bestille accepterer kunden betingelserne. Afvigelser er kun gyldige, hvis de er bekræftet skriftligt af TheTCGPlug. Hvis en eller flere bestemmelser er ugyldige eller kan tilsidesættes, gælder de øvrige fortsat fuldt ud. I situationer, som betingelserne ikke omfatter, træffer TheTCGPlug afgørelse i overensstemmelse med gældende nederlandsk lovgivning.

Artikel 4 – Tilbud

Alle tilbud er uforpligtende og gælder, så længe lager haves. Produktbilleder er kun illustrative. Mindre forskelle i farve, emballage eller tryk giver ikke ret til at ophæve aftalen. Åbenlyse skrivefejl, prisfejl eller andre fejl er ikke bindende for TheTCGPlug. Produkter kan midlertidigt være udsolgt. Hvis et bestilt produkt ikke kan leveres, informeres kunden hurtigst muligt. TheTCGPlug kan til enhver tid ændre sortiment, priser og tilbud.

Artikel 5 – Aftalens indgåelse

Aftalen indgås, når TheTCGPlug har bekræftet ordren. TheTCGPlug kan helt eller delvist afvise en ordre, eksempelvis ved mistanke om svindel, forkerte prisangivelser, betalingsproblemer eller begrænset tilgængelighed. Kan ordren ikke gennemføres, tilbagebetales et allerede betalt beløb hurtigst muligt. TheTCGPlug kan bede om yderligere oplysninger, før ordren accepteres.

Artikel 6 – Fortrydelsesret

Forbrugere har lovbestemt ret til at fortryde et onlinekøb inden for fjorten (14) dage efter modtagelsen uden at angive en grund. I denne periode skal produkt og emballage behandles forsigtigt. Produktet må kun pakkes ud i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå dets art, egenskaber og funktion. Forbrugeren skal informere TheTCGPlug om fortrydelsen inden for den lovbestemte frist. Efter meddelelsen skal produktet sendes retur senest inden for fjorten dage. Forbrugeren betaler returfragten, medmindre andet er aftalt eller krævet ved lov. Erhvervskunder (B2B) har ingen lovbestemt fortrydelsesret.

Artikel 7 – Returnering og undtagelser

Når TheTCGPlug har modtaget og kontrolleret returvaren, tilbagebetales det skyldige købsbeløb senest inden for fjorten (14) dage via den oprindelige betalingsmetode, medmindre andet er aftalt. Er produktet beskadiget ved uforsigtig brug eller returneret ufuldstændigt, kan TheTCGPlug opkræve et beløb for værdiforringelsen.

I det omfang loven tillader det, kan følgende ikke returneres:

• forseglede produkter, hvor forseglingen er brudt;
• personligt tilpassede eller specialfremstillede produkter;
• digitale produkter eller gavekort;
• produkter, som af hygiejniske grunde ikke kan returneres efter brud på forseglingen.

Enkeltkort og graderede kort kan kun returneres, hvis de dokumenterbart er leveret forkert eller ankommet beskadigede.

Artikel 8 – Priser

Alle priser på hjemmesiden er i euro (€) inklusive moms, medmindre andet er angivet. Eventuel fragt vises tydeligt, før ordren afsluttes. Åbenlyse pris-, skrive- eller programmeringsfejl er ikke bindende for TheTCGPlug. TheTCGPlug kan ændre priserne. Ændringer påvirker ikke allerede bekræftede og betalte ordrer.

Artikel 9 – Garanti og overensstemmelse

TheTCGPlug garanterer, at de leverede produkter svarer til aftalen og kundens rimelige forventninger. Hvis et produkt er beskadiget eller forkert leveret, skal kunden meddele det pr. e-mail hurtigst muligt, helst inden for to måneder efter opdagelsen. En eventuel fabriksgaranti begrænser ikke forbrugerens lovbestemte rettigheder. Garantien bortfalder ved forkert brug, ændringer eller reparationer udført af tredjemand samt skader som følge af forsømmelse eller misbrug.

Artikel 10 – Levering og forsendelse

TheTCGPlug behandler ordrer hurtigst muligt. Angivne leveringstider er vejledende og er ikke bindende, afgørende frister. Kunden informeres hurtigst muligt ved forsinkelse. Hvis levering ikke er mulig, kan TheTCGPlug ophæve aftalen og tilbagebetale det betalte beløb. Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til kunden, når ordren er leveret til den angivne adresse eller en modtager udpeget af kunden.

Artikel 11 – Betaling

Betaling skal ske via en af betalingsmetoderne på hjemmesiden. Ordren behandles først, når betalingen er modtaget, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Ved mislykket eller afvist betaling kan TheTCGPlug annullere ordren. Tilbagebetalinger sker inden for de lovbestemte frister.

Artikel 12 – Klager

Klager over produkter eller aftalens opfyldelse kan sendes til info@thetcgplug.nl og skal indeholde en tydelig beskrivelse af problemet. TheTCGPlug bestræber sig på at svare inden for fjorten (14) dage efter modtagelsen. Kræver klagen mere tid, får kunden besked om den forventede behandlingstid.

Artikel 13 – Tvister og lovvalg

Aftaler mellem TheTCGPlug og kunden er udelukkende underlagt nederlandsk ret. Parterne forsøger først at løse eventuelle tvister ved dialog. Lykkes det ikke, indbringes tvisten for den kompetente domstol i Nederlandene, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet. FN’s konvention om internationale køb (CISG) finder ikke anvendelse.

Artikel 14 – B2B-betingelser

Bestemmelserne om lovbestemt fortrydelsesret gælder kun for forbrugere. Erhvervskunder kan ikke påberåbe sig denne ret. Ordrer afgivet i en virksomheds navn eller med et gyldigt momsnummer betragtes som erhvervsordrer. Returnering fra erhvervskunder accepteres kun efter forudgående skriftlig tilladelse fra TheTCGPlug. Klager over beskadigede eller manglende produkter skal meddeles skriftligt inden for tre (3) hverdage efter modtagelsen. TheTCGPlug kan helt eller delvist annullere erhvervsordrer, hvis produkter ikke er tilgængelige, eller der foreligger en åbenlys fejl.

Artikel 15 – Force majeure, ansvar og ejendomsforbehold

Force majeure

TheTCGPlug er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse, som skyldes forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, herunder strejker, transportproblemer, leverandørsvigt, naturkatastrofer, myndighedsforanstaltninger og tekniske fejl. Kunden informeres hurtigst muligt ved force majeure.

Ansvar

TheTCGPlug er kun ansvarlig for direkte skade, som skyldes forsæt eller bevidst hensynsløshed. Ansvaret er i alle tilfælde begrænset til beløbet for den pågældende ordre. TheTCGPlug er ikke ansvarlig for indirekte skade, følgeskade, tabt fortjeneste eller værdiforringelse af samleprodukter. TCG-produkter leveres, som de modtages fra officielle distributører eller leverandører. TheTCGPlug kan ikke holdes ansvarlig for fabrikationsfejl, varierende trykkvalitet, centrering, chancer for sjældne kort eller andre produktegenskaber fastlagt af producenten.

Ejendomsforbehold

Alle leverede produkter forbliver TheTCGPlugs ejendom, indtil fuld betaling er modtaget. Indtil da må produkterne ikke pantsættes eller stilles som sikkerhed over for tredjemand.

Artikel 16 – Forudbestillinger, tildelinger og afsluttende bestemmelser

Forudbestillinger

Forudbestilte produkter leveres, når de officielt er tilgængelige. Udgivelsesdatoer er vejledende og kan ændres af producenten eller distributøren. TheTCGPlug er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af leverandører eller producenter. Leverer en leverandør færre produkter end forventet (tildeling), kan TheTCGPlug tilpasse ordrer helt eller delvist. Kunden får da tilbagebetaling for den del, som ikke leveres. Kan en forudbestilling ikke leveres på grund af forhold uden for TheTCGPlugs kontrol, tilbagebetales det betalte beløb.

Ordrekontrol

TheTCGPlug kan kontakte kunden for at bekræfte en ordre før afsendelse. Ved mistanke om svindel eller misbrug kan ordren annulleres.

Afsluttende bestemmelser

Hvis en bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndhæves, gælder de øvrige fortsat fuldt ud. TheTCGPlug kan ændre disse betingelser. Den nyeste version offentliggøres på hjemmesiden. Kun disse betingelser gælder for aftalerne, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Kontaktoplysninger

TheTCGPlug
Handelsnavn for Amazian Handelsonderneming
Hidalgoweg 4D
8938 BA Leeuwarden
Nederlandene
E-mail: info@thetcgplug.nl
KvK-nummer: 94065187
Momsnummer: NL212948180B02